”魅せる洗車”を実践

月間ガソリンスタンド　2016年3月号掲載

http://www.kanazawasekiyu.com/contents/news01.html

「お客様に作業を見せて、納得してもらい、信用を勝ち得る。それが当店の売りです。」

と笑顔で語るのは金澤典明所長。

技術から信頼を得ることで、顧客の増大につなげるという一連の流れが確立されている洗車連盟の方針に魅力を感じているという。だから「細かい部分まで意識して”魅せる洗車”を実践することが大事です。」と現場の重要性を再認識する。「お客様と直に接するからこそ、信頼も得られる。洗車はそれができるものです。」

この記事を書いた人

金澤石油

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